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A Network Connect Soluções em Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 17.524.462/0001-00, com sede em Av. Plaza, 6 - 4 andar, Itu/SP ("Network Connect", "nós"), respeita a privacidade de seus clientes, parceiros e visitantes.

Esta Política explica quais dados pessoais coletamos, por que os coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao navegar em nosso site ou entrar em contato conosco, você declara estar ciente das práticas descritas abaixo.
 

1. Quais dados coletamos
 

1.1. Dados que você nos fornece diretamente
 

Quando você preenche um formulário, solicita um diagnóstico ou orçamento, envia e-mail ou nos contata por WhatsApp, podemos coletar:

• Nome completo

• E-mail corporativo

• Telefone

• Empresa em que trabalha e cargo

• Informações sobre o ambiente de TI e a necessidade descrita por você

• Conteúdo das mensagens trocadas
   

1.2. Dados coletados automaticamente
 

Durante a navegação, coletamos automaticamente:
 

• Endereço IP

• Tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional

• Páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso

• Identificadores de cookies (ver a Política de Cookies)
   

1.3. Dados de clientes contratantes
 

Na execução de contratos de fornecimento, implantação ou suporte, podemos ter acesso a dados de colaboradores do cliente (nome, e-mail, credenciais de acesso a sistemas). Nesses casos, atuamos como operadores de dados, tratando as informações exclusivamente conforme as instruções do cliente, que é o controlador.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, biometria, entre outros) nem dados de crianças e adolescentes.
 

2. Por que tratamos seus dados
 

Finalidade Base legal (art. 7º da LGPD)

Responder solicitações de contato, orçamento e diagnóstico
Procedimentos preliminares a contrato (inciso V)

Executar contratos de fornecimento, serviços e suporte

Execução de contrato (inciso V)

Emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais e contábeis

Obrigação legal (inciso II)

Enviar comunicações sobre produtos, conteúdos e novidades 

Consentimento (inciso I) ou legítimo interesse (inciso IX)

Melhorar o site, medir audiência e prevenir fraudes Legítimo interesse (inciso IX)

Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos Exercício regular de direitos (inciso VI)
 

3. Com quem compartilhamos
 

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
 

• Fabricantes e distribuidores, quando necessário para cotar, registrar oportunidade, emitir garantia ou processar um pedido em seu nome;

• Prestadores de serviço que operam nossa infraestrutura (hospedagem do site, e-mail corporativo, CRM, ferramentas de comunicação), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade;

• Autoridades públicas, quando houver requisição legal, judicial ou regulatória.

Transferência internacional: parte de nossos fornecedores de tecnologia (como Microsoft, Google e a plataforma de hospedagem do site) processa dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências ocorrem em países ou mediante garantias que asseguram nível de proteção compatível com a LGPD.
 

4. Por quanto tempo guardamos
 

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário à finalidade que motivou a coleta:

• Contatos comerciais sem contrato: até 24 meses após o último contato;

• Dados contratuais e fiscais: pelo prazo legal de guarda, em regra 5 anos após o encerramento da relação;

• Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet;

• Base de comunicações: até que você solicite o descadastramento.

Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
 

5. Como protegemos
 

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com nossa atividade, entre elas: controle de acesso baseado em perfil, autenticação multifator nas contas corporativas, criptografia em trânsito, backup periódico, atualização de sistemas e treinamento da equipe.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos em lei.
 

6. Seus direitos
 

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento:
 

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

• Acessar os dados que mantemos sobre você;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

• Solicitar a portabilidade a outro fornecedor;

• Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com essa base;

• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;

• Opor-se a tratamentos fundamentados em legítimo interesse.
   

Como exercer: envie sua solicitação para dpo@networkconnect.com.br. Responderemos em até 15 dias. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
 

7. Encarregado de Dados (DPO)

Encarregado: Ana Miike E-mail: dpo@networkconnect.com.br Telefone: (11) 2521-1443
 

8. Alterações
 

Esta Política pode ser atualizada. A data da última revisão está sempre indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.
 

9. Contato
 

Network Connect Soluções em Tecnologia Ltda. [endereço completo] — Itu/SP (11) 2521-1443 — contato@networkconnect.com.br

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